Politika vračil in zamenjav

Vračila

Vračilo je mogoče opraviti v 14 koledarskih dneh od datuma prejema izdelka. Da bi bili upravičeni do vračila, mora vaš izdelek

  • biti nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli
  • biti v originalni embalaži
  • imeti račun ali dokazilo o nakupu z www.jekca.net

Preden nam izdelek vrnete, nam pišite na info@jekca.com.

Vračila kupnine

Ko bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek, ga bomo pregledali. Po pregledu izdelka vas bomo nemudoma obvestili o statusu vračila kupnine.

Če bo vaše vračilo odobreno, bo vračilo kupnine izvršeno na vaš PayPal račun / kreditno kartico / prvotni način plačila. Dobropis boste prejeli v določenem številu dni, odvisno od politike izdajatelja vaše kartice.

Pristojbine za vračilo in zamenjavo

Odgovorni boste za plačilo

  • lastnih stroškov pošiljanja za vračilo izdelka
  • 5% manipulativnih stroškov od maloprodajne cene izdelka (tj. pred popusti)

Če želite izdelek zamenjati, boste odgovorni za plačilo

  • razlike v ceni izdelkov (če obstaja)
  • stroškov pošiljanja za ponovno pošiljanje izdelka

Zelo priporočljivo je pošiljanje s številko za sledenje. Stroški pošiljanja se ne vračajo in bodo odšteti od vašega vračila kupnine.

Pošlji zahtevo za odstop

Prosimo, izpolnite naslednji obrazec za pošiljanje zahteve za odstop od pogodbe.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton