Politika vračil in zamenjav

Vračila

Vračilo je mogoče opraviti v 14 koledarskih dneh od datuma prejema izdelka. Da bi bili upravičeni do vračila, mora vaš izdelek

  • biti nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli
  • biti v originalni embalaži
  • imeti račun ali dokazilo o nakupu z www.jekca.net

Preden nam izdelek vrnete, nam pišite na info@jekca.com.

Vračila kupnine

Ko bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek, ga bomo pregledali. Po pregledu izdelka vas bomo nemudoma obvestili o statusu vračila kupnine.

Če bo vaše vračilo odobreno, bo vračilo kupnine izvršeno na vaš PayPal račun / kreditno kartico / prvotni način plačila. Dobropis boste prejeli v določenem številu dni, odvisno od politike izdajatelja vaše kartice.

Pristojbine za vračilo in zamenjavo

Odgovorni boste za plačilo

  • lastnih stroškov pošiljanja za vračilo izdelka
  • 5% manipulativnih stroškov od maloprodajne cene izdelka (tj. pred popusti)

Če želite izdelek zamenjati, boste odgovorni za plačilo

  • razlike v ceni izdelkov (če obstaja)
  • stroškov pošiljanja za ponovno pošiljanje izdelka

Zelo priporočljivo je pošiljanje s številko za sledenje. Stroški pošiljanja se ne vračajo in bodo odšteti od vašega vračila kupnine.