Pogosta vprašanja

Plačilo
1. Kaj naj storim, če manjkajo / so poškodovani predmeti?
Prosimo, kontaktirajte nas na info@jekca.com.

Zasebnost in varnost
1. Ali so moji osebni podatki varni?
Da, zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov, vaši podatki pa bodo uporabljeni samo za izpolnitev vašega naročila in komunikacijo med JEKCA.

Drugo
1. Je to prava spletna trgovina JEKCA?
Da! www.jekca.net v celoti upravlja JEKCA. To je posebna spletna trgovina za stranke iz držav Evropske unije.

2. Ali nudite storitev po meri?
Žal nam je, da naših modelov ne prilagajamo, lahko pa kupite dodatne kocke in vijake za spreminjanje svojih modelov. Če imate kakršne koli ideje za gradnjo, nam lahko pišete na info@jekca.com.

3. Ali so predmeti dostavljeni sestavljeni?
Ne. Model lahko sestavite na podlagi navodil po korakih v kompletu. Postopek je enostaven za sledenje z dobro ilustriranimi slikami.

Pošlji zahtevo za odstop

Prosimo, izpolnite naslednji obrazec za pošiljanje zahteve za odstop od pogodbe.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton