FAQ

Plată
1. Ce ar trebui să fac dacă lipsesc / sunt deteriorate articole?
Vă rugăm să ne contactați la info@jekca.com.

Confidențialitate și siguranță
1. Sunt detaliile mele personale în siguranță?
Da, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și informațiile personale, iar informațiile dvs. vor fi utilizate numai pentru onorarea comenzii și comunicările dintre JEKCA.

Altele
1. Este acesta un magazin online JEKCA autentic?
Da! www.jekca.net este operat în totalitate de JEKCA. Este un magazin online specific pentru clienții din țările Uniunii Europene.

2. Oferiți servicii personalizate?
Ne pare rău că nu personalizăm modelele noastre, dar se pot achiziționa cărămizi și șuruburi suplimentare pentru a vă modifica modelele. Dacă aveți idei de construcție, ne puteți trimite un e-mail la info@jekca.com.

3. Articolele vin asamblate?
Nu. Puteți asambla modelul pe baza instrucțiunilor pas cu pas din kit. Procedura este ușor de urmat cu imagini bine ilustrate.