FAQ
Pagamento
1. O que devo fazer se faltarem / estiverem danificados artigos?
Por favor, contacte-nos através de info@jekca.com.
Privacidade e segurança
1. Os meus dados pessoais estão seguros?
Sim, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e informações pessoais e as suas informações serão utilizadas apenas para o cumprimento da sua encomenda e para as comunicações entre a JEKCA.
Outros
1. Esta é uma loja online genuína da JEKCA?
Sim! www.jekca.net é totalmente operado pela JEKCA. É uma loja online específica para clientes dos países da União Europeia.
2. Fornecem serviço personalizado?
Lamentamos não personalizar os nossos modelos, mas podem ser comprados tijolos e parafusos extra para modificar os seus modelos. Se tiver alguma ideia de construção, pode enviar-nos um email para info@jekca.com.
3. Os artigos vêm montados?
Não. Pode montar o modelo com base nas instruções passo a passo do kit. O procedimento é fácil de seguir com imagens bem ilustradas.
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