FAQ

Płatność
1. Co mam zrobić, jeśli brakuje / są uszkodzone przedmioty?
Prosimy o kontakt pod adresem info@jekca.com.

Prywatność i bezpieczeństwo
1. Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych, a Twoje informacje będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia i komunikacji między JEKCA.

Inne
1. Czy to jest prawdziwy sklep internetowy JEKCA?
Tak! www.jekca.net jest w całości obsługiwany przez JEKCA. Jest to specjalny sklep internetowy dla klientów z krajów Unii Europejskiej.

2. Czy świadczycie usługi na zamówienie?
Przepraszamy, że nie dostosowujemy naszych modeli, ale można dokupić dodatkowe klocki i śruby, aby zmodyfikować swoje modele. Jeśli masz jakieś pomysły na budowę, możesz wysłać do nas e-mail na adres info@jekca.com.

3. Czy przedmioty są dostarczane zmontowane?
Nie. Możesz złożyć model na podstawie instrukcji krok po kroku w zestawie. Procedura jest łatwa do naśladowania dzięki dobrze zilustrowanym zdjęciom.