Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rücksendungen
Eine Rücksendung kann innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, erfolgen. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel
- unbenutzt und im selben Zustand wie erhalten sein
- sich in der Originalverpackung befinden
- einen Kassenbon oder einen Kaufbeleg von www.jekca.net haben
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@jekca.com, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden.
Rückerstattungen
Wir werden Ihren zurückgesandten Artikel prüfen, sobald wir ihn erhalten haben. Nach Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Rückerstattungsstatus informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird eine Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto / Ihre Kreditkarte / Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.
Rückgabe- und Umtauschgebühren
Sie sind für die Zahlung von
- Ihren eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich
- 5% Bearbeitungsgebühr des Einzelhandelspreises des Artikels (d. h. vor Rabatten)
Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, sind Sie für die Zahlung von
- Preisdifferenz der Artikel (falls vorhanden) verantwortlich
- Versandkosten für den erneuten Versand des Artikels
Ein Versand mit einer Sendungsverfolgungsnummer wird dringend empfohlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.