FAQ

Zahlung
1. Was soll ich tun, wenn Artikel fehlen oder beschädigt sind?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@jekca.com.

Datenschutz und Sicherheit
1. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen, und Ihre Daten werden nur zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation zwischen JEKCA verwendet.

Sonstiges
1. Ist dies ein echter JEKCA-Onlineshop?
Ja! www.jekca.net wird vollständig von JEKCA betrieben. Es ist ein spezieller Onlineshop für Kunden aus den Ländern der Europäischen Union.

2. Bieten Sie einen maßgeschneiderten Service an?
Es tut uns leid, dass wir unsere Modelle nicht anpassen, aber zusätzliche Steine und Schrauben können erworben werden, um Ihre Modelle zu modifizieren. Wenn Sie Bauideen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@jekca.com senden.

3. Werden die Artikel zusammengebaut geliefert?
Nein. Sie können das Modell anhand der Schritt-für-Schritt-Anleitung im Bausatz zusammenbauen. Das Verfahren ist mit gut illustrierten Bildern leicht zu befolgen.