Retourneren
Retourneren kan binnen 14 kalenderdagen na de datum waarop u het artikel ontvangt. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel
- ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen
- in de originele verpakking zitten
- een kassabon of aankoopbewijs van www.jekca.net hebben
Stuur een e-mail naar info@jekca.com voordat u het artikel naar ons terugstuurt.
Terugbetalingen
Wij zullen uw geretourneerde artikel inspecteren zodra wij het ontvangen. Na inspectie van het artikel, zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van de terugbetaling.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt een terugbetaling uitgevoerd naar uw PayPal-rekening / creditcard / oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
Retour- en omruilkosten
U bent verantwoordelijk voor het betalen van
- uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel
- 5% administratiekosten van de verkoopprijs van het artikel (d.w.z. vóór kortingen)
Als u het artikel wilt omruilen, bent u verantwoordelijk voor het betalen van
- het prijsverschil van de artikelen (indien van toepassing)
- verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het artikel
Verzending met een trackingnummer wordt sterk aanbevolen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd en worden van uw terugbetaling afgetrokken.
