FAQ
Plaćanje
1. Što trebam učiniti ako nedostaju / oštećeni su predmeti?
Molimo kontaktirajte nas na info@jekca.com.
Privatnost i sigurnost
1. Jesu li moji osobni podaci sigurni?
Da, obvezujemo se štititi vašu privatnost i osobne podatke, a vaši će se podaci koristiti samo za ispunjenje vaše narudžbe i komunikaciju između JEKCA-e.
Ostalo
1. Je li ovo originalna JEKCA internetska trgovina?
Da! www.jekca.net u potpunosti upravlja JEKCA. To je specifična internetska trgovina za kupce iz zemalja Europske unije.
2. Pružate li uslugu izrade po narudžbi?
Žao nam je što ne prilagođavamo naše modele, ali se mogu kupiti dodatne kockice i vijci za preinaku vaših modela. Ako imate bilo kakvih ideja za gradnju, slobodno nam pošaljite e-poštu na info@jekca.com.
3. Dolaze li predmeti sastavljeni?
Ne. Model možete sastaviti na temelju uputa korak po korak u kompletu. Postupak je jednostavan za praćenje s dobro ilustriranim slikama.
Pošalji zahtjev za odustajanje
Molimo ispunite sljedeći obrazac kako biste poslali svoj zahtjev za odustajanje.