Politique de Retour & d'Échange

Retours

Le retour peut être effectué dans les 14 jours calendaires suivant la date de réception de l'article. Pour être éligible à un retour, votre article doit

• être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel il a été reçu
• être dans son emballage d'origine
• avoir un reçu ou une preuve d'achat de www.jekca.net

Veuillez envoyer un e-mail à info@jekca.com avant de nous retourner l'article.

Remboursements

Nous inspecterons votre article retourné dès que nous le recevrons. Après avoir inspecté l'article, nous vous informerons immédiatement de l'état du remboursement.

Si votre retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur votre compte PayPal / votre carte de crédit / votre mode de paiement original. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction de la politique de l'émetteur de votre carte.

Frais de retour et d'échange

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• de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article
• de frais de manutention de 5 % du prix de détail de l'article (c'est-à-dire avant les remises)

Si vous souhaitez échanger l'article, vous serez responsable du paiement

• de la différence de prix des articles (le cas échéant)
• des frais d'expédition pour la réexpédition de l'article

Un envoi avec un numéro de suivi est fortement recommandé. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et seront déduits de votre remboursement.