FAQ

Maksu
1. Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuotteita puuttuu / on vahingoittunut?
Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@jekca.com.

Yksityisyys ja turvallisuus
1. Ovatko henkilötietoni turvassa?
Kyllä, olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi, ja tietojasi käytetään vain tilauksesi täyttämiseen ja JEKCA:n väliseen viestintään.

Muut
1. Onko tämä aito JEKCA-verkkokauppa?
Kyllä! www.jekca.net on kokonaan JEKCA:n ylläpitämä. Se on erityinen verkkokauppa Euroopan unionin maiden asiakkaille.

2. Tarjoatteko mittatilaustyönä tehtyä palvelua?
Valitettavasti emme räätälöi mallejämme, mutta voit ostaa lisäpalikoita ja -ruuveja muokataksesi mallejasi. Jos sinulla on rakennusideoita, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@jekca.com.

3. Toimitetaanko tuotteet koottuna?
Ei. Voit koota mallin sarjan vaiheittaisten ohjeiden perusteella. Menettely on helppo seurata hyvin kuvitettujen kuvien avulla.

Lähetä peruutuspyyntö

Täytä seuraava lomake lähettääksesi peruutuspyyntösi.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton