FAQ
Maksu
1. Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuotteita puuttuu / on vahingoittunut?
Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@jekca.com.
Yksityisyys ja turvallisuus
1. Ovatko henkilötietoni turvassa?
Kyllä, olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi, ja tietojasi käytetään vain tilauksesi täyttämiseen ja JEKCA:n väliseen viestintään.
Muut
1. Onko tämä aito JEKCA-verkkokauppa?
Kyllä! www.jekca.net on kokonaan JEKCA:n ylläpitämä. Se on erityinen verkkokauppa Euroopan unionin maiden asiakkaille.
2. Tarjoatteko mittatilaustyönä tehtyä palvelua?
Valitettavasti emme räätälöi mallejämme, mutta voit ostaa lisäpalikoita ja -ruuveja muokataksesi mallejasi. Jos sinulla on rakennusideoita, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@jekca.com.
3. Toimitetaanko tuotteet koottuna?
Ei. Voit koota mallin sarjan vaiheittaisten ohjeiden perusteella. Menettely on helppo seurata hyvin kuvitettujen kuvien avulla.
Lähetä peruutuspyyntö
Täytä seuraava lomake lähettääksesi peruutuspyyntösi.