Política de Devoluciones y Cambios

Devoluciones

La devolución se puede realizar dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en que reciba el artículo. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe

• estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió
• estar en el embalaje original
• tener un recibo o prueba de compra de www.jekca.net

Por favor, envíe un correo electrónico a info@jekca.com antes de devolvernos el artículo.

Reembolsos

Inspeccionaremos su artículo devuelto una vez que lo recibamos. Después de inspeccionar el artículo, le notificaremos el estado del reembolso de inmediato.

Si se aprueba su devolución, se emitirá un reembolso a su cuenta de PayPal / tarjeta de crédito / método de pago original. Recibirá el crédito dentro de un cierto número de días, dependiendo de la política del emisor de su tarjeta.

Tasas de Devolución y Cambio

Usted será responsable de pagar

• sus propios gastos de envío para devolver su artículo
• una tarifa de manipulación del 5% del precio de venta al público del artículo (es decir, antes de los descuentos)

Si desea cambiar el artículo, será responsable de pagar

• la diferencia de precio de los artículos (si la hubiera)
• los gastos de envío para volver a enviar el artículo

Se recomienda encarecidamente el envío con un número de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables y se deducirán de su reembolso.