Returnerings- og ombytningspolitik

Returneringer

Returnering kan ske inden for 14 kalenderdage fra den dato, du modtager varen. For at være berettiget til en returnering skal din vare

• være ubrugt og i samme stand som modtaget
• være i original emballage
• have en kvittering eller et købsbevis fra www.jekca.net

Send venligst en e-mail til info@jekca.com, før du returnerer varen til os.

Refusioner

Vi vil inspicere din returnerede vare, når vi modtager den. Efter inspektion af varen vil vi straks underrette dig om refusionsstatus.

Hvis din returnering godkendes, vil en refusion blive udstedt til din PayPal-konto / dit kreditkort / din oprindelige betalingsmetode. Du vil modtage kreditten inden for et vist antal dage, afhængigt af din kortudsteders politik.

Gebyrer for returnering og ombytning

Du vil være ansvarlig for at betale

• dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare
• 5% håndteringsgebyr af varens detailpris (dvs. før rabatter)

Hvis du ønsker at ombytte varen, vil du være ansvarlig for at betale

• prisforskellen på varerne (hvis nogen)
• forsendelsesomkostninger for genforsendelse af varen

Forsendelse med et sporingsnummer anbefales kraftigt. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke og vil blive trukket fra din refusion.