FAQ
Betaling
1. Hvad skal jeg gøre, hvis der mangler / er beskadigede varer?
Kontakt os venligst på info@jekca.com.
Privatliv og sikkerhed
1. Er mine personlige oplysninger sikre?
Ja, vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og dine personlige oplysninger, og dine oplysninger vil kun blive brugt til opfyldelse af din ordre og kommunikation mellem JEKCA.
Andre
1. Er dette en ægte JEKCA online butik?
Ja! www.jekca.net drives fuldt ud af JEKCA. Det er en specifik online butik for kunder i EU-lande.
2. Tilbyder I specialfremstillet service?
Vi beklager, at vi ikke tilpasser vores modeller, men ekstra klodser og skruer kan købes for at ændre dine modeller. Hvis du har byggeidéer, er du velkommen til at sende os en e-mail på info@jekca.com.
3. Kommer varerne samlet?
Nej. Du kan samle modellen baseret på trin-for-trin instruktionerne i sættet. Proceduren er let at følge med velillustrerede billeder.
Indsend fortrydelsesanmodning
Udfyld venligst følgende formular for at indsende din fortrydelsesanmodning.