Politika vrácení a výměny
Vrácení zboží
Vrácení lze provést do 14 kalendářních dnů od data obdržení zboží. Abyste měli nárok na vrácení, musí vaše zboží
- být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém bylo přijato
- být v původním obalu
- mít účtenku nebo doklad o nákupu z www.jekca.net
Před vrácením zboží nám prosím napište na info@jekca.com.
Vrácení peněz
Po obdržení vašeho vráceného zboží ho zkontrolujeme. Po kontrole zboží vás budeme neprodleně informovat o stavu vrácení peněz.
Pokud bude vaše vrácení schváleno, bude vám vrácena částka na váš PayPal účet / kreditní kartu / původní způsob platby. Kredit obdržíte během určitého počtu dnů v závislosti na zásadách vydavatele vaší karty.
Poplatky za vrácení a výměnu
Budete odpovědní za zaplacení
- vlastních nákladů na dopravu za vrácení zboží
- 5% manipulačního poplatku z maloobchodní ceny zboží (tj. před slevami)
Pokud si přejete zboží vyměnit, budete odpovědní za zaplacení
- cenového rozdílu zboží (pokud existuje)
- nákladů na dopravu za opětovné zaslání zboží
Důrazně se doporučuje zásilka s číslem pro sledování. Poplatky za dopravu se nevracejí a budou odečteny z vaší refundace.