FAQ
Betalning
1. Vad ska jag göra om det saknas / är skadade varor?
Vänligen kontakta oss på info@jekca.com.
Integritet och säkerhet
1. Är mina personuppgifter säkra?
Ja, vi är fast beslutna att skydda din integritet och dina personuppgifter och din information kommer endast att användas för att fullgöra din beställning och kommunikation mellan JEKCA.
Övrigt
1. Är detta en äkta JEKCA-webbutik?
Ja! www.jekca.net drivs helt av JEKCA. Det är en specifik webbutik för kunder i EU-länder.
2. Tillhandahåller ni skräddarsydda tjänster?
Vi beklagar att vi inte anpassar våra modeller, men extra klossar och skruvar kan köpas för att modifiera dina modeller. Om du har några byggidéer är du välkommen att maila oss på info@jekca.com.
3. Kommer varorna monterade?
Nej. Du kan montera modellen baserat på steg-för-steg-instruktionerna i satsen. Proceduren är lätt att följa med välgjorda bilder.
Skicka ångerförfrågan
Vänligen fyll i följande formulär för att skicka din ångerförfrågan.