FAQ

Pagamento
1. Cosa devo fare se ci sono articoli mancanti/danneggiati?
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@jekca.com.

Privacy e sicurezza
1. I miei dati personali sono al sicuro?
Sì, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali e le tue informazioni verranno utilizzate solo per l'evasione del tuo ordine и le comunicazioni tra JEKCA.

Altro
1. È un negozio online JEKCA originale?
Sì! www.jekca.net è completamente gestito da JEKCA. È un negozio online specifico per i clienti dei Paesi dell'Unione Europea.

2. Fornite un servizio su misura?
Siamo spiacenti di non personalizzare i nostri modelli, ma è possibile acquistare mattoncini e viti extra per modificare i tuoi modelli. Se hai idee di costruzione, puoi inviarci un'e-mail a info@jekca.com.

3. Gli articoli arrivano montati?
No. Puoi assemblare il modello seguendo le istruzioni passo passo nel kit. La procedura è facile da seguire con immagini ben illustrate.

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Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di recesso.

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