FAQ

Πληρωμή
1. Τι πρέπει να κάνω εάν υπάρχουν ελλιπή / κατεστραμμένα αντικείμενα;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@jekca.com.

Απόρρητο και ασφάλεια
1. Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου στοιχεία;
Ναι, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και τα προσωπικά σας στοιχεία και οι πληροφορίες σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας και την επικοινωνία μεταξύ της JEKCA.

Άλλα
1. Είναι αυτό ένα αυθεντικό ηλεκτρονικό κατάστημα της JEKCA;
Ναι! Το www.jekca.net λειτουργεί εξ ολοκλήρου από την JEKCA. Είναι ένα ειδικό ηλεκτρονικό κατάστημα για πελάτες από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

2. Παρέχετε υπηρεσία κατά παραγγελία;
Λυπούμαστε που δεν προσαρμόζουμε τα μοντέλα μας, αλλά μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον τουβλάκια και βίδες για να τροποποιήσετε τα μοντέλα σας. Εάν έχετε ιδέες κατασκευής, μπορείτε να μας στείλετε email στο info@jekca.com.

3. Τα αντικείμενα έρχονται συναρμολογημένα;
Όχι. Μπορείτε να συναρμολογήσετε το μοντέλο με βάση τις οδηγίες βήμα προς βήμα στο κιτ. Η διαδικασία είναι εύκολο να ακολουθηθεί με καλά εικονογραφημένες εικόνες.